Apple MF224F/A garantie- en supportuitbreiding

Service en ondersteuning door de mensen die je Apple beeldscherm als geen ander kennen

Een Apple beeldscherm vormt de perfecte aanvulling op je Mac. En alleen met het AppleCare Protection Plan kun je via één nummer technische ondersteuning krijgen. Tot drie jaar vanaf de aankoopdatum van je Apple beeldscherm kun je via een rechtstreeks telefoonnummer gebruikmaken van de bekroonde technische ondersteuning van Apple en vragen stellen over Apple hardware, zoals je Apple beeldscherm, de ingebouwde camera, de microfoon en het luidsprekersysteem. Bovendien kun je wereldwijd terecht voor reparatie van je Apple beeldscherm, waarbij zowel de vervangende onderdelen als het arbeidsloon zijn gedekt.

In Nederland hebben consumenten conform het Burgerlijk Wetboek recht op gratis reparatie of vervanging door de verkopende partij van goederen die, gelet op de aard van het product en de informatie die door de verkopende partij is verstrekt, niet de eigenschappen hebben die de koper redelijkerwijs kon verwachten conform de koopovereenkomst.

Met het AppleCare Protection Plan voor Apple Display heb je tot twee jaar lang recht op deskundige telefonische ondersteuning en profiteer je van extra mogelijkheden voor reparatie van je hardware door Apple. (1)

Als je in het bezit bent van het AppleCare Protection Plan, kun je direct telefonisch contact opnemen met een Apple expert(2) die het antwoord weet op allerlei vragen, bijvoorbeeld over video- en audiochatten. Het is zelfs mogelijk om je apparaat wereldwijd in andere landen te laten repareren.

Complete deskundige ondersteuning

Alleen met het AppleCare Protection Plan kun je via één nummer service en ondersteuning krijgen van Apple deskundigen, dus de meeste problemen zijn met één telefoontje opgelost. Het plan omvat het volgende:

- Direct contact met Apple deskundigen
- Wereldwijd lokale Apple reparatiepunten voor hardware

Extra Apple hardwarereparatieopties

Het AppleCare Protection Plan biedt mogelijkheden voor de lokale reparatie van Apple hardware, waarbij zowel de vervangende onderdelen als het arbeidsloon zijn gedekt. Bovendien worden alle reparaties uitgevoerd door een door Apple erkende technicus. De dekking omvat het volgende:

- Je Apple beeldscherm
- Ingebouwde camera, microfoon en luidsprekers
- Het meegeleverde netsnoer

Hulp met software

Of je nu thuis zit of op het werk, of onderweg bent, je kunt de deskundigen van Apple rechtstreeks vragen stellen over een breed scala aan Apple beeldscherm-gerelateerde onderwerpen, waaronder:

- Aansluiting van het scherm op je Mac
- Audio gebruiken
- Videochatten


1. Het AppleCare Protection Plan moet binnen twaalf maanden na de oorspronkelijke aankoopdatum van je Apple beeldscherm worden aangeschaft en biedt tot twee jaar dekking, gerekend vanaf de oorspronkelijke aankoopdatum van je Apple beeldscherm. De voordelen die je conform het AppleCare Protection Plan hebt, vormen een aanvulling op de rechten die je volgens de consumentenwetgeving geniet.
2. Aan telefonische ondersteuning zijn mogelijk telefoonkosten verbonden. Voor de reparatiemogelijkheden gelden mogelijk bepaalde beperkingen. Voor reparatie aangeboden producten kunnen worden gerepareerd of worden voorzien van vervangende onderdelen die wat prestaties of betrouwbaarheid betreft gelijk zijn aan nieuwe onderdelen.