Geen bericht, goed bericht. een onderzoek naar de effecten van de introductie van elektronisch berichtenverkeer met de overheid op de administratieve lasten voor bedrijven, R. Arendsen, Paperback
Available at:
Geen bericht, goed bericht. een onderzoek naar de effecten van de introductie van elektronisch berichtenverkeer met de overheid op de administratieve lasten voor bedrijven, R. Arendsen, Paperback
UvA proefschriften - Geen bericht, goed bericht
Administratieve lastenverlichting staat al lange tijd op de politieke agenda. De inzet van ICT krijgt daarbij een steeds belangrijker rol. Digitalisering van het berichtenverkeer tussen bedrijven en de overheid is dan ook in veel reductieplannen terug te vinden.<br />Het streven naar lastenverlichting is een loffelijk streven en raakt een belangrijk aspect van de kwaliteit van het overheidshandelen, zowel in beleid, regelgeving als uitvoering als uitvoering. Een overheid die hier serieus werk van maakt, heeft inzicht nodig in de complexiteit van de relatie tussen bedrijven en de overheid. Dit onderzoek draagt bij aan een verdere vergroting van dit inzicht.<br />Het onderzoek maakt duidelijk dat het verzachten van de 'pijn' van de administratieve lasten met behulp van ICT niet evident is en zelfs leidt tot onbedoelde bijwerkingen. Voorkomen lijkt ook in dit geval beter dan genezen: 'Geen bericht, goed bericht'.
