De klant is geen koning!. meer plezier en omzet in je winkel, Troost, André, Paperback
Voor alle winkelmedewerkers en ondernemers die het winkelvak nog meer willen omarmen. Die zichzelf op een ander spoor durven zetten, nu het winkelen sterk veran
Available at:
Retaildenkers - De klant is geen koning! 1e druk is een boek van André Troost uitgegeven bij Het Boekenschap. ISBN 9789490085230
Voor alle winkelmedewerkers en ondernemers die het winkelvak nog meer willen omarmen. Die zichzelf op een ander spoor durven zetten, nu het winkelen sterk verandert. Geschreven door een meester-mysteryguest, met voorwoord van prof. Cor Molenaar. Ga mee de winkel in met Troost. Lees, herken, lach en leer.
73 anekdotes en 121 leermomenten.
In zijn boek De klant is GEEN koning! pleit André Troost voor een andere relatie dan die van koning en dienaar. Een klant moet juist als een goede kennis worden behandeld. Troost: ‘Dit boekje gaat er over om de dingen in winkels anders te doen. En daar op gespitst te zijn. Wat veel meer werkplezier oplevert en minder ziekteverzuim. Heb plezier met klanten. Laat klanten blij boodschappen doen. Een blijde boodschap dus, wat meer omzet oplevert!’
Retaildenkers - De klant is geen koning!
Retaildenkers - De klant is geen koning! 1e druk is een boek van André Troost uitgegeven bij Het Boekenschap. ISBN 9789490085230 <br /><br />Voor alle winkelmedewerkers en ondernemers die het winkelvak nog meer willen omarmen. Die zichzelf op een ander spoor durven zetten, nu het winkelen sterk verandert. Geschreven door een meester-mysteryguest, met voorwoord van prof. Cor Molenaar. Ga mee de winkel in met Troost. Lees, herken, lach en leer. <br />73 anekdotes en 121 leermomenten.<br /><br />In zijn boek De klant is GEEN koning! pleit André Troost voor een andere relatie dan die van koning en dienaar. Een klant moet juist als een goede kennis worden behandeld. Troost: ‘Dit boekje gaat er over om de dingen in winkels anders te doen. En daar op gespitst te zijn. Wat veel meer werkplezier oplevert en minder ziekteverzuim. Heb plezier met klanten. Laat klanten blij boodschappen doen. Een blijde boodschap dus, wat meer omzet oplevert!’<br /><br /><br />
Beschrijving gevonden op Bol.com
De klant is geen koning!
Voor alle winkelmedewerkers en ondernemers die het winkelvak nog meer willen omarmen. Die zichzelf op een ander spoor durven zetten, nu het winkelen sterk verandert. Geschreven door een meester mysteryguest. Ga mee de winkel in met Troost. Lees, herken, lach en leer. 73 anekdotes en 121 leermomenten. De klant is geen koning is in feite het antwoord op de onheilsprofetie van Cor Molenaar. Vandaar dat de professor op verzoek van auteur Andre Troost een voorwoord heeft geschreven bij zijn boek voor winkelpersoneel, dat rijkelijk is geillustreerd met praktische tips en persoonlijke ervaringen hoe het wel en hoe het niet moet. Meer informatie over het boek en de auteur is te lezen op www.deklantisgeenkoning.nl
