De professionele adviseur. Management briefings, MAISTER, DAVID, Paperback
Available at:
Veel professionals benaderen de taak van advies geven alsof het een objectieve, rationele oefening is die teruggrijpt naar hun technische kennis en expertise. Helaas is een advies geven bijna nooit uitsluitend een rationeel proces, maar eerder een emotioneel 'duet' dat wordt uitgevoerd door de adviseur en zijn cliënt. Als je niet leert de emoties van de cliënt te herkennen, ermee om te gaan en erop te reageren, zul je nooit een effectief adviseur worden. De vaststelling en diagnose van een probleem kan nooit plaatsvinden zonder de gevoeligheden, emoties en de politiek in de situatie van de cliënt in overweging te nemen. De daad van advies geven valt of staat met een diep begrip voor de betrokken persoonlijkheden, en met het vermogen het adviesproces aan te passen aan de betrokken personen.
Management briefings - De professionele adviseur
Advies geven is een emotioneel 'duet' tussen adviseur en klant. Het is nooit een volledig logisch, rationeel proces. Als je de emoties van de klant niet herkent en er niet adequaat mee omspringt, ben je geen effectieve adviseur. Adviseurs hebben meestal teams die allemaal eenzelfde manier van aanpak tegenover de klant moeten hebben. Een van de belangrijkste determinanten van professioneel succes is of de klant de adviseur en zijn of haar bureau vertrouwt. Deze Management Briefing bevat vier essays van de adviseur der adviseurs: 'Hoe geef ik een goed advies?', 'Een kwestie van vertrouwen', 'Effectieve meetings' en 'Relatiebeheer'.
Beschrijving gevonden op Bol.com
De professionele adviseur. Management briefings, MAISTER, DAVID, Paperback
Beschrijving gevonden op Proxis.com
De professionele adviseur
Veel professionals benaderen de taak van advies geven alsof het een objectieve, rationele oefening is die teruggrijpt naar hun technische kennis en expertise. Helaas is een advies geven bijna nooit uitsluitend een rationeel proces, maar eerder een emotioneel 'duet' dat wordt uitgevoerd door de adviseur en zijn cliënt. Als je niet leert de emoties van de cliënt te herkennen, ermee om te gaan en erop te reageren, zul je nooit een effectief adviseur worden. De vaststelling en diagnose van een probleem kan nooit plaatsvinden zonder de gevoeligheden, emoties en de politiek in de situatie van de cliënt in overweging te nemen. De daad van advies geven valt of staat met een diep begrip voor de betrokken persoonlijkheden, en met het vermogen het adviesproces aan te passen aan de betrokken personen.
