Trainen met resultaat. Van klantvraag naar effect op de werkplek, Vor, Aafke de, Paperback
De praktijk is de werkelijkheid en de theorie helpt ons om deze te begrijpen. Zo sta je er als trainer ook in. De klant legt je een situatie voor die hij aan wil pakke
Available at:
Trainen met resultaat 1e druk is een boek van Aafke de Vor uitgegeven bij Vakmedianet Management B.V.. ISBN 9789013107326
De praktijk is de werkelijkheid en de theorie helpt ons om deze te begrijpen. Zo sta je er als trainer ook in. De klant legt je een situatie voor die hij aan wil pakken. De afdeling werkt niet optimaal, er zijn samenwerkingsproblemen, de klantgerichtheid moet beter of de rol van de leidinggevende is veranderd. Daarna kijkt de klant je verwachtingsvol aan in de hoop dat je zijn probleem oplost. Echter, voordat je kunt gaan trainen, moet er nog wel het een en ander gebeuren. Dit boek helpt je �van klantvraag naar training�. Wat wil de klant precies, hoe is de situatie ontstaan, welke mogelijkheden zijn er om het aan te pakken, om welke competenties gaat het, welk resultaat hee� de klant voor ogen, hoe is het op de werkplek geregeld, hoe kijken de deelnemers er zelf naar en, tot slot, welk probleem ga je oplossen? In dit boek staan tips, checklisten, modellen en werkvormen waarmee je aan de slag kunt. Trainen met resultaat is bestemd voor trainers die meer willen dan alleen een training draaien, zij willen de klant werkelijk helpen en gaan uit van de belangen van de deelnemers en ook van die van de organisatie. Tien thema�s uit de praktijk: besluitvorming, con� icthantering, integriteit, klantgerichtheid, motivatie, onderhandelen, probleem oplossen, samenwerken, weerstand en zel� ennis vormen de kern van het boek. Elk thema is onderbouwd met theorie�n en werkvormen, waarmee je als trainer zo aan de slag kunt. In de overhead-hoofdstukken over intake en evaluatie, transfer en resultaat staan tips, werkvormen, checklisten en strategie�n die je in kunt zetten om van klantvraag tot resultaat te komen. Dit boek is ook geschikt voor vakmensen die met leren bezig zijn, zoals docenten, opleidingsfunctionarissen, P&O�ers, managers en therapeuten.
Trainen met resultaat
Trainen met resultaat 1e druk is een boek van Aafke de Vor uitgegeven bij Vakmedianet Management B.V.. ISBN 9789013107326 <br /><br />De praktijk is de werkelijkheid en de theorie helpt ons om deze te begrijpen. Zo sta je er als trainer ook in. De klant legt je een situatie voor die hij aan wil pakken. De afdeling werkt niet optimaal, er zijn samenwerkingsproblemen, de klantgerichtheid moet beter of de rol van de leidinggevende is veranderd. Daarna kijkt de klant je verwachtingsvol aan in de hoop dat je zijn probleem oplost. Echter, voordat je kunt gaan trainen, moet er nog wel het een en ander gebeuren. Dit boek helpt je �van klantvraag naar training�. Wat wil de klant precies, hoe is de situatie ontstaan, welke mogelijkheden zijn er om het aan te pakken, om welke competenties gaat het, welk resultaat hee� de klant voor ogen, hoe is het op de werkplek geregeld, hoe kijken de deelnemers er zelf naar en, tot slot, welk probleem ga je oplossen? In dit boek staan tips, checklisten, modellen en werkvormen waarmee je aan de slag kunt. Trainen met resultaat is bestemd voor trainers die meer willen dan alleen een training draaien, zij willen de klant werkelijk helpen en gaan uit van de belangen van de deelnemers en ook van die van de organisatie. Tien thema�s uit de praktijk: besluitvorming, con� icthantering, integriteit, klantgerichtheid, motivatie, onderhandelen, probleem oplossen, samenwerken, weerstand en zel� ennis vormen de kern van het boek. Elk thema is onderbouwd met theorie�n en werkvormen, waarmee je als trainer zo aan de slag kunt. In de overhead-hoofdstukken over intake en evaluatie, transfer en resultaat staan tips, werkvormen, checklisten en strategie�n die je in kunt zetten om van klantvraag tot resultaat te komen. Dit boek is ook geschikt voor vakmensen die met leren bezig zijn, zoals docenten, opleidingsfunctionarissen, P&O�ers, managers en therapeuten. <br />
Beschrijving gevonden op Bol.com
Trainen met resultaat. Van klantvraag naar effect op de werkplek, Vor, Aafke de, Paperback
Beschrijving gevonden op Proxis.com
Trainen met resultaat
Als trainer of coach wilt u meer dan alleen een training geven. U wilt de klant werkelijk helpen en u gaat uit van de belangen van de deelnemers. Als u met passie wilt trainen, is dit boek het perfecte instrument om dat te bereiken. In Trainen met resultaat worden u op praktische wijze handvatten aangereikt om van klantvraag tot training te komen. Wat wil de klant precies? Hoe is de situatie ontstaan? Welke mogelijkheden zijn er om het aan te pakken? Om welke competenties gaat het en welk resultaat heeft de klant voor ogen? Allemaal vragen waar u als trainer mee te maken krijgt. In dit boek staan tips, checklisten, modellen en werkvormen waarmee u direct aan de slag kunt om deze vragen te beantwoorden. De kern van het boek wordt gevormd door tien thema's uit de praktijk: besluitvorming conflicthantering integriteit klantgerichtheid motivatie onderhandelen probleem oplossen samenwerken weerstand zelfkennis Elk thema is onderbouwd met theorieën en werkvormen. In de hoofdstukken over intake en evaluatie, transfer en resultaat staan tips, werkvormen, checklisten en strategieën die u kunt inzetten om van klantvraag tot resultaat te komen. Bent u trainer? Dan is dit boek onmisbaar voor u. Maar het is ook een prima hulpmiddel als u zich bezighoudt met leren als bijvoorbeeld docent, opleidingsfunctionaris, P&O'er, manager of therapeut. Aanvullende informatie Over de auteur Aafke de Vor is zelfstandig trainer, supervisor en ontwikkelaar. Ze maakt gebruik van theorieën en modellen om de situatie vanuit de positie van de deelnemer en de klant te verbeteren.
