The Art of Management 3 Kwaliteit uitgebreid
Welkom bij The Art of Management 3, Kwaliteit uitgebreid, introductie TQM, lean six sigma en statistiek. Deze cursus is een algemene introductie tot het begrip kwaliteit. En het gevaar dreigt dan dat men denkt "nu ken ik straks in ieder geval de bas
Available at:
The Art of Management 3, Kwaliteit uitgebreid
Welkom bij The Art of Management 3, Kwaliteit uitgebreid, introductie TQM, lean six sigma en statistiek. Deze cursus is een algemene introductie tot het begrip kwaliteit. En het gevaar dreigt dan dat men denkt "nu ken ik straks in ieder geval de basisprincipes". Op zich is dat wel juist maar het mag u niet beletten om direct ideeën op te doen waarvan u denkt : "maar dat zou bij ons heel goed zo kunnen"!
Het begrip kwaliteitsmanagementsysteem. Op het moment dat de directie de waarde van kwaliteit inziet en dat ook wil borgen bestaat er behoefde aan een systeem om kwaliteit te “managen”: het kwaliteitsmanagementsysteem. De eerste systemen die werden ontwikkeld waren erg op specifieke organisaties gericht, gebruik van deze systemen in andere organisaties bleek moeilijk. En dus was er de behoefte om meer algemene systemen te ontwikkelen. De enorme sprong voorwaarts was de oprichting van een internationaal instituut om hiervoor standaards te ontwikkelen. Zo ontstonden normen als ISO 9000 met hun varianten zoals; ISO 9001 of ISO 9001 2000. Maar naast deze ontwikkeling zien we ook dat er andere systemen worden ontwikkeld zoals HKZ, INK.
Omdat statistiek zo'n belangrijke hulpwetenschap is, is in deze cursus tevens een introductie statistiek opgenomen.
Studieduur: 12 uur
ZK-Academie is onderdeel van Zwaartekracht Groep B.V.
