Cursus Medewerkertevredenheid voor management
Available at:
Deze Cursus Medewerkertevredenheid voor management komt vrijwel geheel overeen met de e-learning die voor de medewerkers is gemaakt. Omdat medewerkertevredenheid ook een belangrijk punt is voor het management meenden we er goed aan te doen om hiervoor een speciale versie te maken. Op grond van onze ervaring met de e-learning Klantgerichtheid van Jos Burgers weten we hoe het gewaardeerd wordt om een speciale versie voor het management aan te kunnen bieden.
Dat brengt ons direct op de eerste belangrijke aanwijzing. Kijk bij de aangeboden stof niet alleen naar de inhoud maar denk ook steeds over de vraag na “Wat zouden mijn medewerkers hiervan vinden?”
Als uw medewerkers de e-learning medewerkertevredenheid volgen, moet je als manager weten welke vragen je kunt verwachten en wat je kunt doen. Bij een medewerkertevredenheidsonderzoek worden alle medewerkers van een organisatie uitgenodigd om aan zo’n onderzoek deel te nemen. Wat doet een organisatie waar zeer tevreden medewerkers werken?
Inhoudsopgave:
Introductie
Medewerkertevredenheid en ontplooiingsmogelijkheden
Vanuit het oogpunt van HRM
Het Nieuwe Werken en medewerkertevredenheid
De rol van de leidinggevende
In goede en slechte tijden
Studieduur: 12 uur
